রেফারেন্স

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার পর থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠাটি ব্যাখ্যা করে আমরা কী ডেটা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং আপনি কীভাবে তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তালেনদেন সুরক্ষাব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
kz7bd আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি
গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা করব এবং স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা আইন অনুযায়ী প্রতিক্রিয়া জানাব। নিচের চ্যানেলগুলো আপনার জন্য উন্মুক্ত।

লাইভ চ্যাট লবিতে চ্যাট বাটন চাপুন এবং আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন লিখুন। একজন সহায়তা এজেন্ট আপনাকে ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করবেন এবং আপনার পরিচয় যাচাই করার পর এগিয়ে যাবেন।
ইমেল আপনার নিবন্ধিত ইমেল থেকে আমাদের সহায়তা ঠিকানায় লিখুন এবং আপনার অনুরোধের বিস্তারিত উল্লেখ করুন। আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করব এবং কয়েক ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে উত্তর দেব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় যান এবং গোপনীয়তা বিভাগ খুলুন যেখানে আপনি আপনার যোগাযোগের পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন, কুকি সম্মতি আপডেট করতে পারেন এবং আপনার ডেটা ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন।
ডেটা পরিচালনা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত ও ব্যবহার করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত স্টোরেজ দিয়ে সুরক্ষিত করি এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন যাচাইকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহার করি। আপনার অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণ নিচে বর্ণিত হলো।

ডেটা সংরক্ষণ

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ততক্ষণ সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা আইনি প্রয়োজন পূরণ করতে প্রয়োজন হয়। যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন তবে আমরা আপনার ডেটা স্থানীয় নিয়ন্ত্রক মেয়াদ অনুযায়ী সংরক্ষণ করব এবং তারপর নিরাপদে মুছে ফেলব।

কুকি ব্যবহার

আমরা প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে পারি এবং বিশ্লেষণাত্মক কুকি ব্যবহার করি যাতে দেখতে পারি কোন স্লট বা টেবিলগুলো সবচেয়ে বেশি খোলা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি পরিচালনা করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে শেয়ার করি যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন এবং খেলা স্টুডিওগুলোর সাথে শেয়ার করি যাতে লাইভ টেবিল এবং স্লট লোড করতে পারি।

অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে থাকা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, লেনদেন ইতিহাস এবং লগ ফাইলের একটি স্ট্রাকচার্ড রিপোর্ট প্রদান করব।

গোপনীয়তা সম্পর্কে যা জিজ্ঞাসা করা হয়

আপনার ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলো এখানে উত্তর দেওয়া হলো। আরও বিস্তারিত জানতে চাইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় যান এবং গোপনীয়তা বিভাগে ক্লিক করুন। সেখানে আপনি আপনার নিবন্ধিত নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেল এবং লেনদেন ইতিহাস দেখতে পারবেন বা একটি সম্পূর্ণ ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ করতে পারবেন।

হ্যাঁ। আমরা সব পেমেন্ট লেনদেন এনক্রিপ্ট করি এবং শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ সংরক্ষণ করি। আপনার ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের সিস্টেমে কখনও স্টোর করা হয় না এবং সরাসরি পেমেন্ট প্রসেসরের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

হ্যাঁ। আপনি লাইভ চ্যাট বা ইমেলের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারেন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং যেকোনো মুলতুবি উত্তোলন প্রক্রিয়া করার পর আপনার ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে দেব যদি না আইনি সংরক্ষণ প্রয়োজন হয়।

না। কুকি শুধুমাত্র আপনার সেশন টোকেন, পছন্দের ভাষা এবং লবি ভিউ পছন্দ সংরক্ষণ করে। আপনার পাসওয়ার্ড বা পিন কখনও কুকিতে সংরক্ষিত হয় না এবং প্রতিটি লগইনে সার্ভার-সাইডে যাচাই করা হয়।

না। আমরা কখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওর সাথে শেয়ার করি যাতে লেনদেন এবং লাইভ টেবিল সেশন পরিচালনা করতে পারি এবং স্থানীয় আইনি কর্তৃপক্ষের সাথে যদি আইন দ্বারা প্রয়োজন হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং বিজ্ঞপ্তি বিভাগ খুলুন। সেখানে আপনি প্রচারমূলক ইমেল, এসএমএস এবং ইন-লবি নোটিফিকেশন চালু বা বন্ধ করতে পারবেন। লেনদেন এবং নিরাপত্তা সতর্কতা সবসময় পাঠানো হবে এবং তা বন্ধ করা যাবে না।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।